Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En varionexalis recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en gestión de presupuestos mensuales. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y garantizar la seguridad de tu cuenta financiera.

• Datos personales básicos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para verificar tu identidad
• Información financiera: detalles de tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, ingresos mensuales y patrones de gasto para crear presupuestos precisos
• Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, qué funciones utilizas más frecuentemente y tiempo dedicado a cada sección
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, ubicación geográfica aproximada y cookies de sesión
• Comunicaciones: historial de mensajes con nuestro equipo de soporte, feedback sobre la plataforma y preferencias de notificaciones

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y siempre está orientada a mejorar tu experiencia financiera. Cada dato que procesamos cumple una función clara en nuestros servicios de presupuestación mensual.

Utilizamos tu información personal para crear perfiles de gasto personalizados, enviarte alertas cuando te acerques a los límites de tu presupuesto, y generar informes mensuales detallados sobre tus hábitos financieros. También nos ayuda a detectar patrones inusuales que podrían indicar fraude o errores en tus transacciones.

Los datos técnicos nos permiten optimizar el rendimiento de la plataforma, solucionar problemas técnicos rápidamente, y garantizar que funcione correctamente en diferentes dispositivos y navegadores. Esta información también nos ayuda a prevenir accesos no autorizados y mantener la seguridad de tu cuenta.

En ocasiones, utilizamos información agregada y anónima para desarrollar nuevas características, mejorar nuestros algoritmos de presupuestación, y crear recursos educativos sobre gestión financiera personal que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios.

Compartir Información con Terceros

varionexalis no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, existen situaciones específicas donde podemos compartir cierta información, siempre respetando tu privacidad y cumpliendo con las normativas españolas de protección de datos.

Trabajamos con proveedores de servicios especializados en seguridad financiera, almacenamiento de datos en la nube, y procesamiento de pagos. Estos socios comerciales solo tienen acceso a la información mínima necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

En casos excepcionales, podemos divulgar información si es requerido por autoridades judiciales españolas, para cumplir con investigaciones legales, o cuando sea necesario para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes antes de proceder.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de varionexalis y residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos te otorgan control total sobre cómo manejamos tus datos.

Puedes solicitar acceso completo a toda la información que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y con quién la hemos compartido. También tienes derecho a rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto en tu perfil, y a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados.

El derecho a la portabilidad te permite obtener una copia de tus datos en formato estructurado para transferirlos a otra plataforma si lo deseas. Además, puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos, como marketing directo o análisis estadísticos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a privacy@varionexalis.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier cambio para garantizar la seguridad de tu información.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección utilizando tecnología de cifrado bancario de nivel 256-bit SSL y almacenamiento seguro en servidores certificados ISO 27001 ubicados en España.

Todos los empleados de varionexalis reciben formación especializada en protección de datos y firman acuerdos estrictos de confidencialidad. El acceso a tu información está limitado únicamente al personal que necesita consultarla para prestarte servicio, y cada acceso queda registrado en nuestros sistemas de auditoría.

Realizamos copias de seguridad automáticas diarias y pruebas de penetración trimestrales con empresas de ciberseguridad reconocidas. Nuestros sistemas se actualizan constantemente para protegerte contra las últimas amenazas digitales y cumplir con los estándares más exigentes del sector financiero.

En el improbable caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a tu información personal, te notificaremos inmediatamente por correo electrónico y SMS, explicando qué datos se vieron comprometidos y qué medidas estamos tomando para resolver la situación.

Retención y Eliminación de Datos

varionexalis conserva tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Una vez que cierres tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación gradual que respeta tanto tu privacidad como nuestras obligaciones legales.

Los datos financieros activos se eliminan completamente después de 90 días desde el cierre de tu cuenta, mientras que la información de contacto básica se mantiene durante 12 meses adicionales para resolver posibles consultas o reclamaciones posteriores.

Cierta información puede conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por la legislación española sobre prevención de blanqueo de capitales o por razones de auditoría fiscal. En estos casos, los datos se almacenan de forma segura y separada de nuestros sistemas activos.

Si deseas acelerar el proceso de eliminación o tienes preguntas específicas sobre qué información conservamos, puedes contactarnos en cualquier momento. Te proporcionaremos un cronograma detallado de eliminación personalizado para tu situación particular.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

varionexalis utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias, y mantener la seguridad de tu sesión. Estas pequeñas piezas de información se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a ofrecerte un servicio más personalizado.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma: mantienen tu sesión activa, recuerdan tu configuración de seguridad, y permiten que navegues entre diferentes secciones sin perder tu progreso. Estas cookies no pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del servicio.

También utilizamos cookies analíticas para entender cómo utilizas varionexalis, qué características son más populares, y dónde podemos hacer mejoras. Esta información se procesa de forma agregada y anónima, sin identificarte personalmente.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de la plataforma financiera.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque varionexalis opera principalmente desde España y almacena los datos dentro de la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir información a proveedores de servicios ubicados en otros países para funciones específicas como soporte técnico avanzado o análisis de seguridad.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección, o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

Antes de realizar cualquier transferencia, evaluamos cuidadosamente la necesidad, el destino, y las medidas de protección disponibles. Nuestros socios internacionales están obligados contractualmente a mantener los mismos estándares de privacidad y seguridad que aplicamos internamente.

Si tienes preocupaciones específicas sobre las transferencias internacionales de tus datos, puedes solicitar que tu información se mantenga exclusivamente en servidores europeos. Esta opción está disponible para todos los usuarios sin coste adicional.

Menores de Edad

varionexalis está diseñado para adultos mayores de 18 años que buscan gestionar sus finanzas personales de manera independiente. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad, y nuestros servicios requieren capacidad legal para contratar y manejar productos financieros.

Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad ha proporcionado información personal a varionexalis, debe contactarnos inmediatamente. Eliminaremos toda la información del menor de nuestros sistemas en un plazo máximo de 48 horas tras la verificación de la solicitud.

Para jóvenes entre 16 y 18 años que deseen utilizar nuestros servicios educativos sobre finanzas personales, ofrecemos una versión limitada de la plataforma que requiere autorización parental explícita y no involucra el manejo de dinero real o cuentas bancarias.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas funcionalidades de la plataforma, o modificaciones en la legislación española y europea sobre protección de datos.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten cómo procesamos tu información personal, te notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma. Los cambios menores, como clarificaciones o correcciones de errores tipográficos, se implementarán directamente.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento, y siempre puedes acceder a versiones anteriores contactando con nuestro equipo de privacidad.

Si no estás de acuerdo con los cambios propuestos, tienes derecho a cerrar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos antes de que los cambios entren en vigor, sin ninguna penalización ni coste adicional.